ראשי » מערכות ניהול תוכן

מערכת לניהול סקרים בעברית

11 באוגוסט 2007 | 123 צפיות | 2 תגובות | מאת ארז וולף
תגים: , , , , , ,

אז החלטת שאתה רוצה מערכת ליצירה וניהול סקרים ושאלונים באינטרנט.
מערכות אינטרנטיות לניהול סקרים יכולות לשמש לצרכים שונים, למשל לסקרי שביעות רצון בקרב לקוחות החברה ויש כאלו בחינם ובעברית.

מתי הדבר יעיל? כאשר החברה עוברת הסמכה ל-ISO  ונדרשת להציג 'חתירה לשיפור מתמיד בשירות הלקוח' או להסביר כיצד מבצעת את מטרות 'החברה פועלת בלה בלה בלה… ולשביעות רצון הלקוחות'  ולשם כך, עליה להציג נתוני מדידה ושיפור.
ברגעים אלו, הדרך הטובה לעבור מהצהרות ריקות שנכתבו בחזון החברה אל עולם ה'מדידה-ניתוח-שיפור', היא תוכנה שיכולה להציג טבלאות וגרפים. הסוקרים פשוט מתים על זה.
(נכון, יש לי רקע בניהול איכות)

LimeSurveyLimeSurvey (אשר נקראה עד לא מזמן PHPSurveyor) היא מערכת המאפשרת להקים אתר סקרים בחינם. זוהי מערכת בקוד פתוח ליצירת סקרים מקוונים עם אפשרויות של ניהול קבוצות ומשתמשים, יצירת סקרים המכילים סוגים כעשרים סוגים שונים של שאלות (כפתורי רדיו, שאלות כן/לא, שאלות בחירה מרובה, שאלות פתוחות, דירוגים ועוד…)
ניתן ליצור בה סקרים/שאלונים פתוחים (אנונימיים) או רק למשתמשים רשומים, לשלוח תזכורות והזמנות להשתתף בסקר (שימושי בסקרי שביעות רצון), ייצוא (וייבוא) שאלונים לקבצי אקסל והצגת התוצאות בגרפים.

LimeSurvey תורגמה למספר שפות ובינן עברית אשר כלולה בממשק כאשר ניתן לבחור שפה שונה עבור כל סקר. לא ידוע לי מי תרגם את המערכת (נדמה לי שאחת מהאוניברסיטאות). המערכת כוללת מספר תבניות עיצוב וניתן לערוך את התבניות מתוך ממשק הניהול. כרגע התבניות אינן ב-RTL אולם נראה שניתן די בקלות להתאים אותן לכיוון כתיבה מימין לשמאל (לא עשיתי זאת, אך אם מישהו צריך עזרה אשמח לסייע).
קבצי השפה עצמם הם קבצי po ו-mo, אותם ניתן להוריד ולצפות בהתקדמות התרגום. (אין צורך, כאמור הם כלולים בממשק).
למרות שהמערכת פשוטה וקלה מאד לתפעול, ניתן למצוא תיעוד ועזרה באתר הויקי של LimeSurvey.

לפני מספר ימים שוחררה גרסה 1.5 של המערכת עם שיפורים ותוספות. ניתן לצפות בהדגמה של המערכת ובדמו של ממשק הניהול (משתמש: admin סיסמה: password).

אי אפשר להזכיר מערכות ליצירת סקרים בלי לציין את phpEsp שגם היא מערכת חינמית בקוד פתוח המאפשרת ליצור סקרים באינטרנט. למרות שזוהי מערכת טובה ופופולרית מאד, phpEsp היא לא עודכנה מאז מאי 2006 ובהשווה ל-LimeSurvey ממשק הניהול שלה פחות ידידותי ונוח. ל-phpEsp לא קיים תרגום מובנה לעברית, אך אם מישהו בכל זאת מעונין בה, אפשר לפנות אלי - תרגמתי והתאמתי אותה לעברית בעבר.

לחברות וארגונים גודלים המעוניינים במוצר מסחרי בעברית, תוכנת נמלה של חברת רנסיס נותנת פתרון מקיף וטוב לעריכת סקרים והצבעות. יצא לי להתנסות מעט בתוכנה והתרשמתי ממנה מאד לטובה.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...

2 תגובות »

  • נעם כתב:

    הושלמה העבודה על הסבת מערכת ניהול התוכן PHP-Fusion בקוד פתוח לעברית.

    ההסבה כוללת תרגום מלא והתאמה לעברית (RTL) באופן מלא.

    ניתן להוריד את קבצי המערכת בחינם באתר (לאחר הרשמה).

  • אראלי כתב:

    אני יכול רק להמליץ על limesurvey. עשיתי איתה פרוייקט בסטטיסטיקה. מעולה. ממש בניית השאלון לא-סופר ידידותי אבל לא קשה לשימוש. יש דברים שלא טריביאלי לאתר אותם, כמו איך עושים שחלק מסוים של השאלון יופיע רק כעושים בצורה מסוימת על שאלה מסוימת.
    האופציה שנותנת Token יחודי לכל משתתף בשאלון מאפשרת ליצור שאלונים סגורים, מתוך בנק הזדמנות שאתה מוסיף, דבר שנדרש כחלק מהתנאים של ניסוי "מדעי".
    המערכת גם נותנת פלט בפורומטים מוזרים של מערכות סקרים אחרות כנראה, אבל מה שחשוב לאקסל אפשר ליבא וכמובן גם אפשר CSV והיא גם תפיק לכם קובץ שאפשר ליבא ל-SPPS (אבל בגרסא 16, ב-14 זה לא יעבוד ותצטרכו לעשות קופי-פייס מאקסל).
    הצגת התוצאות בגרפים מתוך התוכנה עובדת רק במידה ומותקנת על השרת שלכם חבילה שנקראת JpGraph.
    אני לא חושב שאפשר לתת לאדם לא-טכני לבנות את הסקר ולהפעיל אותו לחלוטין, אבל בסיוע מינימלי זה בהחלט אפשרי.

הוספת תגובה

הוסף את תגובתך למטה או שלח טראקבק מאתרך. תוכל גם להרשם לעדכון על התגובות באמצעות RSS.

*
To prove you're a person (not a spam script), type the security word shown in the picture. Click on the picture to hear an audio file of the word.
Click to hear an audio file of the anti-spam word